2017年12月23日—24日,在“雙旦節(jié)”前夕,“2017CGSC成員大會暨首屆青年養(yǎng)老論壇”在北京成功舉辦。
本次活動由CGSC、湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、北京光大匯晨養(yǎng)老服務(wù)有限公司聯(lián)合主辦,春樹養(yǎng)老、湖南康樂年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團、北京普樂園愛心養(yǎng)老院共同協(xié)辦;顒訁R聚了來自中國、日本、臺灣地區(qū)150余位養(yǎng)老一線照護者及業(yè)界菁英,通過各個環(huán)節(jié)和一線照護者的真切分享,向社會傳達出聚焦養(yǎng)老從業(yè)人才,思考一線照護者如何走向職業(yè)化、專業(yè)化,最終找到職業(yè)定位和職業(yè)尊嚴的核心理念。
活動現(xiàn)場
本次大會看點頗多:
看點一:中國出現(xiàn)第一個養(yǎng)老照護者關(guān)愛NGO“CGSC”,給出初步成績單
CGSC執(zhí)委亮相
CGSC成員證頒發(fā)
“北京未來星照護者服務(wù)中心”(簡稱CGSC)推出的照護者關(guān)愛計劃包含多個具有影響力的公益項目:“最美養(yǎng)老職業(yè)經(jīng)理人公益游學”、“最美養(yǎng)老90后公益游學”、“一線照護者集訓營”、“青年養(yǎng)老論壇”等。發(fā)展至今,得到了中國養(yǎng)老界的高度評價和支持。在不到一年的時間里,已有173位成員加入了組織,遍及全國各個省市。
部分愛心資助人士
看點二:CGSC發(fā)布第一份中國養(yǎng)老行業(yè)的“希波克拉底誓言”:《為老服務(wù)誓言》
宣誓現(xiàn)場
一份職業(yè),需要一個莊重的承諾。《希波克拉底誓言》是從醫(yī)人員入學第一課要學的重要內(nèi)容,1948年世界醫(yī)學會 (WMA)在希波克拉底誓言的基礎(chǔ)上,制定了《日內(nèi)瓦宣言》,作為醫(yī)生的道德規(guī)范,從此,它也成為了全社會所有職業(yè)人員言行自律的要求。根據(jù)其核心思想和內(nèi)容,CGSC 成員制定了《為老服務(wù)誓言》,這是中國養(yǎng)老行業(yè)第一份職業(yè)宣言。具體內(nèi)容如下:
“作為一名為老服務(wù)者,我正式宣誓:
我自愿成為為老服務(wù)者并以這個職業(yè)為榮;
我將盡我所能,為長者帶來健康和幸福;
我將尊重長者的自主權(quán)和尊嚴;
我要保持對人類生命的最大尊重;
我不會用歧視的眼光對待不同背景的長者;
我將以大的耐心和愛心,保持為老服務(wù)的一致性;
我將保守長者的秘密,即使長者已經(jīng)死亡;
我將用良知和尊嚴,按照良好的行業(yè)規(guī)范來踐行我的職業(yè);
我將繼承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)孝道文化的精神和精髓;
我將給予我的老師、同事和學生應(yīng)有的尊重和感激之情;
我將分享我的專業(yè)知識,造福長者和推動人類進步;
我將重視自己的健康,生活和能力,以提供最高水準的服務(wù);
我不會用我的專業(yè)知識去違反人權(quán)和公民自由,即使受到威脅;
我,莊嚴地、自主地、光榮地做出這些承諾!
看點三:CGSC創(chuàng)始人、養(yǎng)老界知名專家烏丹星女士對2018中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做出方向性預判(文末附詳細版)
政策
長照險提上議程,放管服仍然為重點,社區(qū)政策有望加大,人才政策有望突破
用看春晚的心態(tài)看政策,年年都有小期待,新鮮勁過后沒感覺,誰當導演都有滿意和不滿意的,不要求全責備,不要期望太高。
市場
觀念改變市場漸暖,客戶細分勢在必行,區(qū)域爭奪日益增強
用看孩子的心態(tài)看市場,青春期都有不確定性,小叛逆、大成長,目標不變,教育啟發(fā)很必要,但不必操之過急,根據(jù)自身需要自身成熟效果更佳。
投資
資本步伐依舊加快,價值開始反思,轉(zhuǎn)手接盤也許常態(tài),精準投資成為方向
用看另一半的心態(tài)看投資,沒有“姿色”別亂漲價,沒有誠意別亂牽手,沒有耐心別指望閃婚成功,沒有包容別期待白頭偕老。對象不好找,選擇須謹慎。
機構(gòu)
擴張速度放慢,因為擴張成本加大,入住率變成了重點,盈利訴求提升
投資方有一年耐心,兩年絕對熬不過,三年就會問啥時候掙錢,所以18年不會有特別大的速度。
社區(qū)
政府主導不變,供需對接改善,盈利點有望突破,小微機構(gòu)占主流
社區(qū)的長照機構(gòu)是有機會的。當長照險出現(xiàn)之后,社區(qū)居家照護絕對有大機會。
居家
與家政融合或劃界要考慮,到底是家政還是養(yǎng)老,還是干脆一體
定位跟家政再劃清一點。醫(yī)護專業(yè)上門瓶頸也要看長照險的情況。跨專業(yè)照護是我們努力的方向,盈利依舊很難。
運營
整體向好,經(jīng)驗在積累,系統(tǒng)化建設(shè)成為重點,團隊融合是作戰(zhàn)的難點,外部合作步伐加快
所以在2018年運營體系當中的系統(tǒng)化構(gòu)建應(yīng)該是重中之重。
管理
一體化管理成為剛需,資源需要互相串,互相配置,需要一體化管理
標準能落地嗎?流程真正實現(xiàn)高效了嗎?文化真正構(gòu)建成了嗎?不要做紙上文章,那是自己騙自己。
人才
人才價格虛高,越來越高,但是誰也抗不住
人才選擇策略會有轉(zhuǎn)變,學歷教育有新起色,在職業(yè)培訓上會有新的路徑。我們對互聯(lián)網(wǎng)+在職教育充滿期待,并非一定要面對面,成本太高,一般的機構(gòu)負擔不起。
醫(yī)療
醫(yī)改仍舉步艱難,養(yǎng)老仍無望依賴,資源下沉社區(qū)有機會,社區(qū)醫(yī)療仍為重點
不要指望醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能給我們帶來什么,但是醫(yī)療資源下沉,社區(qū)服務(wù)中心會對我們的養(yǎng)老有助推,要注意利用這些政策搶資源。
康復
康養(yǎng)融合仍然是方向,專業(yè)非專業(yè)進入細分,中醫(yī)康復前景看好,康復人才大戰(zhàn)好戲連連
照護
人才依舊短缺,整合照護進入視野
今天有兩個關(guān)鍵詞2018年要解決,一是整合照護,二是照護文化。2018年我一定會研究這兩個問題,把它全部列出來,有多少個維度、是什么,搞清楚。國家標準有望出臺,長照險將助推照護產(chǎn)業(yè)。
旅居
標準成為瓶頸,合作難度不斷加強,魚目混珠在所難免
需要解決的核心問題是標準,我們對應(yīng)的標的是什么,三星、四星、五星,先把標的弄出來,達成共識,之后談價好談,否則沒法談。
輔具用品
要國產(chǎn)化,價格下沉
日本的輔具用品是好,但太貴了用不起。便捷實用,線上線下同步非常重要,如果能推長照險,長照險可以報一部分的輔具費用,現(xiàn)在支付是很大的問題。
互聯(lián)網(wǎng)
單純做互聯(lián)網(wǎng)盈利仍然無望,產(chǎn)品服務(wù)精細化非常重要
“平臺+實體”依舊是方向;ヂ(lián)網(wǎng)+應(yīng)該向一線傾斜,要真正了解需求是什么。
看點四:“首屆青年養(yǎng)老論壇”召開,CGSC首次提出中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“青年論壇”概念
青年養(yǎng)老論壇現(xiàn)場
論壇圍繞“中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 青年一代的使命與擔當”主題展開,聚焦中國養(yǎng)老各業(yè)態(tài)做出成績的青年才俊干貨分享,部分分享題目:吉林省裕宸商業(yè)服務(wù)(集團)有限責任公司董事長田旭—《我的創(chuàng)業(yè)之路》、昆明市老年康復服務(wù)中心創(chuàng)始人梁今—《醫(yī)養(yǎng)康三者聯(lián)動的實踐及創(chuàng)新》、湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司市場總監(jiān)張啟峰—《普親的長照發(fā)展模式》、杭州千島湖逸和源投資管理有限公司總經(jīng)理汝捷—《一個“二代”養(yǎng)老人從業(yè)三年的體會》
看點五:CGSC成員代表、中國大的養(yǎng)老機構(gòu)信息平臺“養(yǎng)老網(wǎng)”升級為“春樹養(yǎng)老”,即將在2018年年初與大家見面。
“春樹養(yǎng)老”品牌發(fā)布會
作為中國大的養(yǎng)老機構(gòu)信息平臺,養(yǎng)老網(wǎng)在過去9年一直致力于成為養(yǎng)老用戶和養(yǎng)老機構(gòu)的溝通橋梁,目前在線機構(gòu)2萬余家,與數(shù)百家機構(gòu)達成密切合作關(guān)系,包含了中國絕大多數(shù)知名養(yǎng)老機構(gòu)品牌,每年服務(wù)近400萬用戶。“春樹養(yǎng)老”將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上推出更多的功能與服務(wù)。
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