12月12日-14日,來(lái)自?、北京、衡陽(yáng)等機(jī)構(gòu)的7位院長(zhǎng),長(zhǎng)沙、株洲等機(jī)構(gòu)的4位院長(zhǎng)助理以及9名來(lái)自普親總部和區(qū)域公司的同事共20人組成普親游學(xué)團(tuán)前往重慶和成都游學(xué)。
出發(fā)
不管路程有多遙遠(yuǎn)
游學(xué)團(tuán)重慶小分隊(duì)在12月11日提前出發(fā)前往重慶。
懷揣著興奮與期待,有的隊(duì)員在火車(chē)上度過(guò)了13小時(shí)的顛簸,還有的隊(duì)員乘著夜色飛抵重慶。另外一批隊(duì)員搭乘最早的飛機(jī)來(lái)到重慶與大家會(huì)合。抵達(dá)重慶的那一刻,一切疲勞都煙消云散。
在酒店稍作休整之后,下午小分隊(duì)就拉開(kāi)了此次游學(xué)的序幕,開(kāi)始重慶站的參觀學(xué)習(xí)。
重慶站
初見(jiàn)廬山真面目
在來(lái)重慶之前,我們?cè)缫崖?tīng)說(shuō)過(guò)不少優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),而這次重慶站的參觀安排精心選擇了龍湖椿山萬(wàn)樹(shù)重慶新壹城頤年公寓與遠(yuǎn)洋椿萱茂(重慶回興)老年公寓。小分隊(duì)受到熱情接待,接待人員也積極介紹項(xiàng)目的特色、優(yōu)勢(shì)以及運(yùn)營(yíng)模式,隊(duì)員們都聽(tīng)得很認(rèn)真,也不時(shí)發(fā)問(wèn)。
由于當(dāng)時(shí)是午休時(shí)間,長(zhǎng)者在休息。在參觀樓層的時(shí)候,大家都靜悄悄的,默默在心里打量這里的環(huán)境。有隊(duì)員說(shuō),最吸引她的是這里的鏡子。因?yàn)槭荛L(zhǎng)者都是坐著進(jìn)行洗漱,如果鏡子垂直,不方便長(zhǎng)者使用,而這里的鏡子采用可上下移動(dòng)的設(shè)計(jì),角度剛好滿足長(zhǎng)者的需求,顯得特別人性化。
還有隊(duì)員說(shuō),椿萱茂的椿萱時(shí)光墻給她留下了深刻印象。時(shí)光墻把長(zhǎng)者一天的生活作息詳細(xì)直觀地展示出來(lái),圖文并茂形式新穎,既能體現(xiàn)長(zhǎng)者每天的作息內(nèi)容,也能讓家屬對(duì)長(zhǎng)者在機(jī)構(gòu)的生活心中有數(shù)。
集合
偷得浮生半日閑
在重慶小分隊(duì)參觀的當(dāng)天,成都小分隊(duì)也已經(jīng)分批出發(fā),飛往成都。
離晚上的集合時(shí)間還有半天的空閑,不少隊(duì)員已經(jīng)變身游客,騎上自行車(chē)出行感受成都這座城市的韻味,來(lái)到武侯祠和錦里打卡。
12月的成都,大街小巷都是漫天的銀杏葉飛舞,看起來(lái)這就是一座與養(yǎng)老很搭的城市。
到了晚上集合時(shí)間,我們確定好成都站的行程安排,隨即進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),為第二天的參觀學(xué)習(xí)養(yǎng)精蓄銳。
成都站
不是在參觀,就是在參觀的路上
在酒店吃完自助早餐,我們匆忙趕往福鄰養(yǎng)老公寓順城苑,開(kāi)始了今天的參觀之旅。
每位參觀的隊(duì)員在看過(guò)福鄰養(yǎng)老公寓后都忍不住贊嘆:這里真的好溫馨!不管是墻上的喝水時(shí)間提醒,還是角落的手工品展示,或者是房門(mén)口的門(mén)牌,都讓人感覺(jué)溫暖如家。公寓樓下正好有一顆非常大的銀杏樹(shù),長(zhǎng)者在窗邊就能看到四季的變化。
之后,游學(xué)團(tuán)兵分兩路,一隊(duì)前往哺恩堂養(yǎng)老護(hù)理中心,另一隊(duì)來(lái)到頤心源長(zhǎng)者照護(hù)中心。
哺恩堂養(yǎng)老護(hù)理中心的內(nèi)部環(huán)境風(fēng)格以藍(lán)色與原木色的色調(diào)呈現(xiàn),整體顯得清爽整潔。游學(xué)團(tuán)在肖院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參觀了護(hù)理單元,學(xué)習(xí)了哺恩的先進(jìn)管理理念,還特地開(kāi)了一場(chǎng)深度分享會(huì),讓大家在學(xué)習(xí)的同時(shí),也能根據(jù)自己的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行請(qǐng)教。
頤心源長(zhǎng)者照護(hù)中心的內(nèi)部環(huán)境風(fēng)格則是以深深淺淺的綠色色調(diào)呈現(xiàn),這里除了做照護(hù),也開(kāi)設(shè)了日間照料中心,為社區(qū)周邊的老年群體提供用餐服務(wù)。上午正是長(zhǎng)者精神好的時(shí)候,不少長(zhǎng)者在參與興趣活動(dòng),有的在練習(xí)書(shū)法,有的在下棋,還有的在專(zhuān)人指導(dǎo)下進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
兩隊(duì)結(jié)束參觀任務(wù),游學(xué)團(tuán)集合來(lái)到悅年華頤養(yǎng)中心。趕著飯點(diǎn)的時(shí)間,大家在附近的小店迅速解決了午餐,有的選擇吃面,有的選擇抄手,還有的堅(jiān)持要做米飯黨,嘗了特色川菜。盡管吃的不同,但是大家吃完都只有一個(gè)感覺(jué):好麻,好辣!
悅年華頤養(yǎng)中心處于開(kāi)業(yè)籌備期,從踏入大門(mén)起,大家都紛紛感慨:不愧是大品牌,看著比酒店公寓還要高端!長(zhǎng)者居室都是以三人間的空間標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)置雙人間,所以空間足夠大,家具設(shè)施一應(yīng)俱全,直接可以拎包入住。
雖然我們很想直接留下不走了,但是之后還有不少參觀安排,只能揮手告別。
我們來(lái)到德恩堂養(yǎng)老護(hù)理中心時(shí),門(mén)口的保安拿來(lái)免洗洗手液,還一一給我們測(cè)體溫,看來(lái)這是家管理嚴(yán)格的機(jī)構(gòu)。德恩堂也是一家看起來(lái)“平平無(wú)奇”的機(jī)構(gòu),但是不少細(xì)節(jié)都吸引了游學(xué)團(tuán)的目光,比如向內(nèi)凹陷的餐桌,貼上老人信息和飲食要求的固定用餐座位,還有大廳里擺放著餐飲留樣的冰箱。當(dāng)聽(tīng)到每月入住的數(shù)字時(shí),游學(xué)團(tuán)中負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的同事眼睛都發(fā)亮,急忙找負(fù)責(zé)人討教營(yíng)銷(xiāo)秘笈,而負(fù)責(zé)人也指點(diǎn)不少,游學(xué)團(tuán)受益匪淺。
之后,游學(xué)團(tuán)再次兵分兩路,一隊(duì)前往親睦家老年醫(yī)院,另一隊(duì)來(lái)到親睦家學(xué)苑醫(yī)養(yǎng)中心。其實(shí),這兩家機(jī)構(gòu)都屬于親睦家旗下,自帶醫(yī)療資源本身就吸引了不少有剛性需求的長(zhǎng)者入住。我們參觀完護(hù)理樓層即將離開(kāi)時(shí),正好遇到一位九十多歲的奶奶,奶奶拉著我們聊天,夸這里“親切,衛(wèi)生,很不錯(cuò)”。
夜晚
上了火鍋?zhàn),就不分你和?/span>
結(jié)束了一天繁忙的參觀行程,在成都怎么能不來(lái)一桌火鍋?
成都火鍋特色菜全都點(diǎn)上,毛肚、鵝腸和酥肉都讓人欲罷不能。
吃火鍋的除了游學(xué)團(tuán),還有幾位初次見(jiàn)面的老朋友,“在成都吃了火鍋,我們就是一家人”。推杯換盞之間,彼此之間的親切與熟悉不斷加深,我們暢聊過(guò)去的故事,也一起展望未來(lái)。
這一晚,我們桌上的老朋友將在明天成為培訓(xùn)沙龍的講師,具體內(nèi)容將在下一期的推送中詳細(xì)介紹,敬請(qǐng)期待!
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