筑夢無悔，感恩有你——她們是長沙“百優(yōu)護理員”！

來源：普親養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)布日期：2018-12-06

導(dǎo)語：2018年11月23日，長沙市舉辦第四屆養(yǎng)老護理員節(jié)活動暨長沙市第六屆養(yǎng)老護理員“十佳”、“百優(yōu)”表彰大會，長沙市普親老年養(yǎng)護院的于彩云和長沙市普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護中心的符英兩位護理員榮獲長沙市第六屆養(yǎng)老護理員“百優(yōu)護理員”稱號。

　　2018年11月23日，長沙市舉辦第四屆養(yǎng)老護理員節(jié)活動暨長沙市第六屆養(yǎng)老護理員“十佳”、“百優(yōu)”表彰大會，長沙市普親老年養(yǎng)護院的于彩云和長沙市普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護中心的符英兩位護理員榮獲長沙市第六屆養(yǎng)老護理員“百優(yōu)護理員”稱號。

于彩云：每位老人都是我的家人

　　“做護理員不能嫌棄老人，要發(fā)自內(nèi)心地喜歡他們，把他們當(dāng)自己家人對待。我能為老人做些事情，我就開心一些。——護理員 于彩云”

前輩們的影響

　　于彩云是來自吉林的70后，做事麻利，交流中帶著東北人的爽朗。她先后在普親三家機構(gòu)工作，現(xiàn)任長沙市普親老年養(yǎng)護院7樓的護理組長。

　　談到轉(zhuǎn)行做養(yǎng)老人的話題，于彩云說，剛來的時候她非常不適應(yīng)，尤其是處理老人的大小便，一個月都吃不下飯，也有過離開的想法。但是在看到老人排便困難，開塞露都不管用的時候，二十多歲的“前輩”帶上手套用手去摳的情形，于彩云受到很大觸動，她覺得年紀(jì)輕輕的小姑娘都能做到，那自己為什么做不了呢？

　　現(xiàn)在回想起來，于彩云說，剛開始入行的新手是很容易受到前輩們的影響，前輩們對工作的態(tài)度就是一堂無形的培訓(xùn)課，能讓人學(xué)到很多。

護理員的悲喜

　　工作時間，護理員很少休息，每天馬不停蹄，像個“旋轉(zhuǎn)的陀螺”。

▲于彩云和同事給剛起床的老人穿衣，整理床鋪，每項工作都有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程。

　　也有緊張的時候。即便是經(jīng)過適老化改造的養(yǎng)護院，老人也有摔跤的風(fēng)險，不能掉以輕心�！澳茏约鹤叩�是走不穩(wěn)的老人，還有坐輪椅但是上半身能動的老人，他們在衛(wèi)生間摔跤的風(fēng)險更大，所以我都是繃緊神經(jīng)，生怕發(fā)生意外。”

　　也有委屈的時候。于彩云給老人喂飯，沒注意，老人抬手就是一嘴巴打在她的臉上，清脆作響�！拔疫�是要把飯繼續(xù)喂完，也不能帶情緒，也不能跟老人爭辯為什么打我”。

　　也有感動的時候。有位認(rèn)知癥奶奶生病了，于彩云去醫(yī)院陪床。晚上給老人擦洗完身體，給她倒水喝的時候，連自己家人都認(rèn)不出的奶奶竟然對于彩云說，“你累了，休息吧�！蹦且凰查g，她聲音哽咽，熱淚盈眶。

服務(wù)從細(xì)節(jié)開始

　　離中午開飯還有半個小時，廚房提前送來午飯的菜里有一道紅燒魚塊。魚肉好吃有營養(yǎng)，但有刺。于彩云帶上手套一點一點剔除魚刺，生怕有漏掉的魚刺被老人吃到。有位奶奶湊過來看他們挑了半碗的魚，說你們這樣做真費神。

　　于彩云笑笑說，“只要你們吃得好就行，這是我們應(yīng)該做的�！�

　　▲于彩云和同事在小心翼翼地給老人的魚肉剔除魚刺。為了老人的進食安全，魚刺必須全部剔出，這項工作既考驗眼力，也考驗手功。

　　在于彩云的帶領(lǐng)和大家的合作下，機構(gòu)的7樓整潔干凈，沒有異味，老人生活規(guī)律，飲食健康，精神面貌非常好，積極參加各類活動。室內(nèi)的環(huán)創(chuàng)也是于彩云和同事們一起用空閑時間布置的，連參觀者都不住地夸贊“這里太好， 等我老了，我也想住在這樣的養(yǎng)老院”。

　　▲于彩云和同事們一起動手完成的環(huán)創(chuàng)布置。墻上掛的都是他們用廢棄的礦泉水瓶纏上麻繩做的綠植，裝點室內(nèi)，既環(huán)保又美觀。

符英：我就愿意留在這里

　　“很感謝同事的投票，感謝大家的認(rèn)可，其實我覺得自己沒有那么優(yōu)秀，今后還要做得更好�！�—護理員 符英”

機緣巧合的加入

　　符英是湖南常德人，原本是要應(yīng)聘普親另外一家機構(gòu)。沒想到面試結(jié)束后，機構(gòu)要裝修，負(fù)責(zé)人就推薦她先來長沙市普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護中心做兩個月，等裝修結(jié)束再回去，沒想到這一來，符英就愛上了這里。

　　親戚朋友聽說她來養(yǎng)老機構(gòu)做護理員，第一天就打電話來說給她另外找好工作，讓她回家。符英的媽媽想讓她回去幫忙接手生意，女兒想讓她幫忙一起帶孩子。

　　符英都拒絕了，她說，我愛上了這里的工作，我就愿意待在這里，哪里也不去。

　　▲老人身體條件允許的情況下，符英會陪老人出門逛逛商店，購物成功的老人可開心了。

工作累但快樂著

　　養(yǎng)護中心位于老小區(qū)里面，住在這里的大多都是高齡老人，失能失智程度嚴(yán)重。符英之前有過工作經(jīng)驗，她不怕處理老人的大小便，在她看來最累的工作就是給身體僵硬的老人洗澡。老人不容易固定，衣服難脫更難穿，而且肢體蜷縮的地方也必須全部清潔到位，不能敷衍了事，同時還要避免太用力而弄傷老人。給一個老人洗完澡，符英就要出一身汗，工作服都能濕透。

　　但她樂在其中。符英說，我天天看到這些老人們就很開心，看到我就像親人一樣，主動讓我抱抱。其實，只要把他的話當(dāng)真，真心去對他們，老人是有回應(yīng)的，他們能分得出真心和假意。

團結(jié)就是力量

　　符英說，養(yǎng)護中心的員工很團結(jié)，工作中大家互相幫助，共同分擔(dān)。符英休息的時候，其他護理員會為她留飯，從老家回來到的土特產(chǎn)也會成為大家分享的加餐菜。“不在這里的時候，我都不怎么笑的，也不知道怎么，一回到這里，我就天天笑嘻嘻，好奇怪�！�

　　在普親養(yǎng)老，像于彩云和符英這樣的優(yōu)秀護理員還有很多很多，他們用自己的真誠、熱情呵護每一位老人，只為讓老人過得更好。讓我們?yōu)檫@些在平凡工作中默默付出的優(yōu)秀護理員點贊！

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