10月12日上午，由商務(wù)部服貿(mào)司丁慧茹副司長帶隊，包括商務(wù)部、衛(wèi)生健康委、文化和旅游部、體育總局、廣電總局、教育部等單位代表共計9人組成的調(diào)研團來到長沙市開福區(qū)普親老年養(yǎng)護(hù)院進(jìn)行調(diào)研，湖南省商務(wù)廳服務(wù)貿(mào)易處馬宏平處長陪同調(diào)研。
養(yǎng)護(hù)院院長彭芙蓉向調(diào)研團展示了普親養(yǎng)老機構(gòu)為每位長者建立的個案管理檔案，從評估服務(wù)到生活照料再到康復(fù)訓(xùn)練等，詳細(xì)精確的個案管理內(nèi)容讓調(diào)研團感嘆“這是高質(zhì)量的服務(wù)”。
調(diào)研團實地了解普親長照機構(gòu)的定位、適老化設(shè)計思路、服務(wù)模式、運營管理模式、照護(hù)團隊建設(shè)等，并和機構(gòu)工作人員以及入住長者進(jìn)行了親切的交談。在詳細(xì)了解日常運營及長者生活等情況之后，調(diào)研團對普親模式給予了充分肯定。
此時正值上午，養(yǎng)護(hù)院呈現(xiàn)出一派舒適景象：富有特色的環(huán)創(chuàng)設(shè)計，干凈整潔的長者居室，沒有異味的洗漱間和衛(wèi)浴間，和煦的陽光照進(jìn)活動室，不少長者在護(hù)理員的帶領(lǐng)下正在做操。精神奕奕、有說有笑的長者給調(diào)研團留下了深刻印象。
調(diào)研團對普親的失能失智專業(yè)化定位、機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、社工團隊建設(shè)十分感興趣并進(jìn)行了詳細(xì)的詢問。調(diào)研團表示，普親的失能失智專業(yè)化定位能夠讓長者們得到更加專業(yè)的照護(hù)服務(wù)，“嵌入式”社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心的模式滿足了長者們就近就便養(yǎng)老的心愿。普親這種失能失智長期照護(hù)型機構(gòu)，切實解決了失能失智老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，也為廣大家庭解決提供了新的方式。
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